JTBの基幹システムである予約系のTRIPS�Z（国内旅行商品販売システム、海外旅行商品販売システム）、精算系POPS�V、情報系FIRST、仕入・造成系DO-NET、グループイントラネットJ-WEBなどのシステム開発・保守のほか、システムネットワークや端末設備、コールセンター業務等を行っています。近年行われた開発には、TRIIPS�Zをオープン系技術を用いての全面再構築、更に海外旅行商品販売システムでは各海外グループ会社のシステム統合、JTBグループ共通の会計システム構築等の大規模開発があります。現在は変化の速いIT業界の最新技術を旅行業へ活用、グループ会社に貢献すべく、今後のJTBグループにおけるIT戦略を検討・推進中です。

国内外のJTBグループ各社及び一般企業のお客様のオンラインシステム・基幹系システム等を開発しています。

JSSオリジナルの旅行業者向けパッケージソフト『たび繁盛』 シリーズのバージョン�Wの開発・運用を行っています。また、会計初心者にも使いがっての良いソフトウェアの開発を行い、2011年より販売しています。

インターネットや携帯端末、コンビニエンスストア等に設置されている情報端末利用した販売システムの構築・運用支援をしています。最新の技術を使いインターネットやコンビニでの旅行予約システムを構築しています。

各ハードウェアメーカーの販売代理店として、お客様の抱える問題点を解決するのに最も適したハードとソフトの提案・販売、ネットワーク構築などを含めたインフラのコンサルティング、またサプライ品販売も行っています。

JTBグループ各社及び、一般企業のお客様のPCを中心とした各種システム開発を行っています。ここでは、旅行業に限らず、損保・ホテル・福利厚生管理など幅広いジャンルのシステムを手がけています。